記得大約10天前,XX小姐剛來到診所時,外觀嬌小的她,顯得無精打采沒有體力,眼神空洞,但讓我印象最深刻的,莫過於她臉上冷漠的表情,在應對時語氣更是不耐煩。雖然整體外在表現雖是無禮、傲慢,但卻明顯呈現出退縮、沒有自信的人格特質。
       經王醫師詳細諮詢問診後,訴說著自己近2~3年過敏問題,引發異位性皮膚炎,經常性拉肚子,抵抗力差容易感冒..等,曾求診過無數中、西醫,做過急性過敏、食物過敏源檢測..等,可是都無法解決問題。長時間下來,整個人越來越沒體力精神很差,以致無法外出工作。然而這樣的情形並無法得到先生的體諒安慰,而到身心俱疲。目前出現皮膚發紅發熱症狀,特別是在臉部,吃了2個星期中、西藥物仍未改善,且無法入睡,月經週期不準。王醫師建議做賀爾蒙檢測,日本免疫點滴、基礎免疫點滴調整3個月療程,及肝臟排毒點滴。
        當天做第一次點滴療程時,因同樣身為女人能感受她的苦處及無奈,工作同仁本著同理心、耐心於以傾聽她的心聲,使得情緒得以宣洩,逐漸的敞開心懷暢談,臉上有了笑容,不再是冷漠,而當她離開診所時,則是開開心心的,而我門的心情也是暖暖的。在這事件中我們不僅提供她健康照護,也給予她心理支持及安慰。
當3天後再見到她時,精神、體力好很多,臉色紅潤,臉上堆滿了笑容。  護士 蒂
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